一.单项选择题
下列关于集中量数的说法,不正确的是( )。
- A、它是描述数据集中趋势的指标
- B、算术平均数和标准差都属于集中量数
- C、它可以说明一组数据的某项特征
- D、可以用它进行几组数据间的比较
企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤:①制定测评方案;②组织强有力的测评小组;③收集必要 的资料。正确的排序是( )。
- A、③②①
- B、②③①
- C、②①③
- D、③①②
无领导小组讨论题目的设计流程包括:①向专家咨询;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目 类型;⑤反馈、修改、完善。排序正确的是( )。
- A、①⑤③②④⑥
- B、⑤②③①④⑥
- C、①⑤②③⑥④
- D、⑤③②①⑥④
关于“岗位指南”这种培训材料的说法,正确的是( )。
- A、岗位指南就是岗位说明书
- B、岗位指南必须像技术手册那样精确
- C、岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化
- D、岗位指南无法代替培训,它增加了培训成本
下列关于培训的非正式评估的说法,不正确的是( )。
- A、不会给受训者造成太大压力
- B、评估时需要大量的事实与数据
- C、评估过程较为方便,成本较低
- D、建立在评估者主观看法之上
在设计KPI时,解决“工作产出项目过多”的问题,不宜采用的方法是( )。
- A、设置更为全面的指标体系
- B、比较产出结果对组织的贡献率
- C、删除与工作目标不符合的产出项目
- D、 合并同类项将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
社会公开的薪酬调查数据源不包括( )。
- A、各种媒体公布的薪酬数据
- B、各种民间组织提供的薪酬数据
- C、政府部门公布的薪酬数据资料
- D、委托中介机构进行调查获得的薪酬数据
薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查 对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。正确的排序是( )。
- A、④③⑥①②⑤
- B、⑥④③①②⑤
- C、④⑤③①②⑤
- D、⑤③④①②⑤
企业要实行经营者年薪制的前提条件,不包括( )。
- A、完善有效的高管甄选和晋升制度
- B、明确的经营者业绩考核指标体系
- C、健全的经营者人才市场,完善的竞争机制
- D、健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制
工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的( )。
- A、l/2
- B、42007.0
- C、42008.0
- D、42009.0
二.多项选择题
下列关于人的心理属性的说法,正确的有( )。
- A、是人性的本质
- B、是人性的重要组成部分
- C、由心理素质和心理状态两部分组成
- D、由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成
- E、是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和
下列关于组织结构设计的说法,正确的有( )。
- A、以企业组织结构为核心
- B、是企业管理的基本前提
- C、是企业总体设计的重要组成部分
- D、是一项理论性强、操作性弱的工作
- E、要在企业人事管理理论的指导下进行
员工素质测评指导语的内容应包括( )。
- A、素质测评的目的
- B、强调测评与测验考试的不同
- C、举例说明填写要求
- D、填表前的准备工作和填表要求
- E、测评结果的保密和处理
下列关于无领导小组讨论的说法,正确的有( )。
- A、对评价者和测评标准的要求较高
- B、题目的质量影响测评的质量
- C、被评价者的表现易受同组成员影响
- D、被评价者无法掩饰自己的不足
- E、题目的数量对测评质量有显著影响
在企业内部开发培训师的缺点有( )。
- A、开发成本高
- B、培训过程较难控制
- C、内部教师不易于在学员中树立威望
- D、选择范围较小,不易开发出高质量的教师队伍
- E、受环境限制,内部教师很难上升到新的高度来看待问题
下列关于合成考评法的说法,正确的有( )。
- A、考评对象可以是团队
- B、只能针对个人进行考评
- C、考评表格较为复杂,不易填写
- D、考评量表一般分为三个评定等级
- E、考评既注重岗位职责与任务又注重个人潜能开发
关于绩效考评方法的短文法,下列表述正确的是( )。
- A、可以减少考评的晕轮效应
- B、具有较大的局限性
- C、可以降低考评的苛严误差
- D、仅适用于激发员工表现
- E、不能用于员工之间的比较
KPI必须具有可测性,也就是说( )。
- A、指标要易于获取
- B、数据资料要准确可靠
- C、数据资料要体现增值性
- D、各指标标准要有明确的界定
- E、各指标要有简便易行的计算方法
利用客户关系图来提取KPI,能够( )。
- A、分析客户的满意度标准
- B、了解企业的内外客户
- C、掌握为客户所提供的具体产出
- D、了解企业的市场占有率
- E、设定考评标准来衡量团队或个人绩效
一般来说,企业可以选取( )作为薪酬调查对象。
- A、同行业同类型企业
- B、全国500强企业
- C、其他行业有类似岗位的企业
- D、世界500强企业
- E、本地区同一劳动力市场招聘同类型员工的企业
劳务派遣现象在我国的出现及其迅速发展,有其内在的深刻原因,这包括( )。
- A、为强化劳动法制提供条件
- B、降低劳动管理成本
- C、减轻企业参加社会保险的负担
- D、促进就业与再就业
- E、满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求
随着市场经济体制的深入与完善,国家对企业工资分配的宏观调控( )。
- A、由间接调控转变为调控工资总量
- B、由间接调控转向直接控制
- C、由调控工资水平转变为调控工资总量
- D、由直接控制转向间接调控
- E、由调控工资总量转变为调控工资水平