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关于我们
售后服务

退款说明

  • 1、广州寄锦教育科技有限公司退款条约

    亲爱的学员朋友们大家好:广州寄锦教育科技有限公司始终秉承着为学员提供最优质的师资力量和最贴心周到的培训服务为宗旨,对此我们有信心更有能力相信我们的课程是经得起考验和推敲的,贴心更优质的服务,从而让您的利益得到更好的保障。
  • 2、退款条件

    因广州寄锦教育科技有限公司原因引起的退费我方予以受理;因学员自身原因(如报考条件不符合,冲动消费等)引起的退费,广州寄锦教育科技有限公司暂不予以受理,敬请广大学员谅解;另外单科课程、兴趣课属于音频、视频类,因产品类型特殊性,一经购买,恕不能退费,敬请见谅!
  • 3、退款流程

    A、唯一官方指定退款方式 联系我们,为保证安全和学员利益广州寄锦教育科技有限公司未提供其他途径,如有其他方式会在官网或电话告知学员

    B、 退费申请受理后我们的工作人员会为您核实相应信息并及时跟进处理的学员,广州寄锦教育科技有限公司将进入相应的退费处理流程;

    C、 退费处理流程:了解退费原因→分析原因→审核学员的退费是否符合规定→申请退费→办理退费;

    D、 款项将在退费确认办理后的15-20个工作日内退还到学员接收退款的账户中,如有特殊原因,负责退款的同事将会提前通知学员。

  • 4、退款说明

    A、 退款金额以实收金额为准(退款不包含快递费用以及使用优惠券抵充的部分款项);

    B、 如学员购买的是赠送教材的课程,赠送的教材若已收到或教材已发货,退费时需扣除 相应的教材费用;

    C、 其他规定费用(详见报名表)。

  • 5、温馨提示

    A、 请学员购买课程前,确认是否有资格报名参加考试,对于学习后发现无法报考的学员, 或者因项目报考条件临时变化或政策调整等因素,导致学员现有条件不符合本次申报标准时,广州寄锦教育科技有限公司将与您协商解决,属人力不可抗拒因素,敬请谅解另外,其它已发生费用不予退还;

    B、 因学员自身原因引起的退费,广州寄锦教育科技有限公司暂不予以受理,敬请广大学员谅解,广州寄锦教育科技有限公司将保有最终解释权。在此恭祝广大学员学习顺利,生活愉快!